配送ポリシー

配送について

GranLussoでは、日本国内への配送を承っております。

通常、ご注文確定後7〜10営業日程度を目安にお届けします。

商品、在庫状況、配送先地域、通関手続き、配送会社の状況、天候、繁忙期その他の事情により、通常よりお届けに時間がかかる場合があります。お届け予定日は目安であり、確約するものではありません。

お支払い確認後、通常1〜3営業日以内に注文処理と発送準備を行います。土日祝日および当店休業日は営業日に含まれません。

商品は海外を含む提携倉庫から発送される場合があります。

商品が発送され次第、追跡番号を記載したメールをお送りします。配送状況は、発送通知メールに記載された追跡番号からご確認いただけます。

複数の商品をご注文いただいた場合、在庫状況や発送元の違いにより、商品が別々に届く場合があります。追加の配送料が発生する場合を除き、分割配送による追加請求は行いません。

配送遅延や誤配送を防ぐため、ご注文時には正確な氏名、住所、郵便番号および電話番号をご入力ください。発送後の住所変更は承れない場合があります。

通関、運送会社の混雑、天候、災害、祝日、遠隔地への配送その他当店の管理が及ばない事情により遅延が発生する場合があります。配送状況に長期間更新がない場合は、注文番号を添えて当店までお問い合わせください。